FAQ

Preguntas Frecuentes

Hemos seleccionado una breve lista de las preguntas que nuestras clientas nos hacen con más frecuencia. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantadas de atenderte.

¿Tendré la oportunidad de conocer a Imma, la diseñadora?

En la primera cita te atenderá el equipo de ventas, pero Imma siempre acompaña a las novias en las pruebas y en la entrega del vestido, ya sea presencialmente o a través de una llamada virtual.

La conocerás y te asesorará para que el vestido sea un reflejo perfecto de tu personalidad y estilo. A Imma le encanta conocer a sus novias, son su fuente principal de inspiración y tiene una relación muy cercana con ellas.

Nuestras novias abren su corazón para que conozcamos su verdadera personalidad, nos expliquen sus sueños y sepamos cuáles son sus gustos y necesidades.

Dedicamos tiempo a escucharlas, descubrir sus historias y crear momentos memorables.

Esta autenticidad, excelencia y cercanía se hace presente en todos los departamentos de la empresa; El trato personal es un pilar imprescindible ya que, para Immaclé, un vestido de novia no es solamente un conjunto de telas preciosas. Representa meses de organización, infinidad de ilusión y, lo más importante, el vínculo creado entre la novia y todo el equipo. Por eso mimamos cada parte del proceso, desde la primera llamada al último abrazo… ¡y más allá!

Sí, los vestidos se pueden personalizar acorde a las preferencias de cada novia para convertirlo en una creación única y exclusiva, siempre y cuando el vestido lo permita y se respete la esencia y el alma de la marca.

¡Nos encanta cuando las novias aportan sus ideas y convierten el vestido en un reflejo de su personalidad y estilo!

En Immaclé no tenemos vestidos en stock; confeccionamos cada vestido acorde al patrón único y exclusivo de cada novia. Es un proceso muy cuidado y artesanal.

Las patronistas, modistas y cosedoras que trabajan en nuestro atelier son profesionales de vocación, que se rigen por el tiempo y la dedicación, ambos imprescindibles cuando se trata de crear piezas con esmero y delicadeza.

De todas formas, en la primera cita las novias se prueban vestidos prototipo para que puedan valorar los diseños, los cortes y hacerse una idea de cómo será el resultado final.

Los vestidos Immaclé se confeccionan artesanalmente en nuestro taller de Canet de Mar con tejidos de máxima calidad y especial cura en los acabados y detalles. Son piezas únicas, personalizadas con el patrón exclusivo de cada novia.

Los precios se sitúan a partir de 3500€, pero el precio final se acaba de definir en función de las modificaciones acordadas con cada novia.

Sí, las colecciones Immaclé son atemporales y algunos de nuestros vestidos se han convertido en auténticos iconos de la marca. Podemos confeccionar vestidos de cualquiera de las colecciones anteriores.

Sí, los showrooms Immaclé funcionan con cita previa para ofrecer una experiencia relajada y personalizada. Reserva tu cita y descubre nuestro Universo ¡Estamos deseando conocerte!

Estaremos encantadas de atenderte en nuestro showroom en cualquier momento, pero nuestra recomendación es confirmar la primera cita 6-8 meses antes de la fecha de la boda, de esta manera podemos asegurar la reserva de tejido, tu espacio en el calendario de producción y vivir esta maravillosa experiencia con tranquilidad.

Puedes reservar tu cita a través de diferentes canales:

  • Rellenando el formulario de contacto de nuestra página web immacle.com
  • Enviado un email al equipo de ventas:

Showroom Canet de Mar: barcelona@immacle.com
Showroom Madrid: madrid@immacle.com
Showroom CDMX: mexico@immacle.com
Showroom Nevada City-CA: california@immacle.com
Virtual Showroom: virtual@immacle.com
Otros: info@immacle.com

  • Enviando un mensaje vía WhatsApp al teléfono móvil (+34) 672 691 985
  • Llamando al teléfono (+34) 672 691 985
  • Enviando un mensaje privado (DM) a nuestro perfil de Instagram @immaclenovias

Los showrooms Immaclé se ubican en las siguientes ciudades:

Canet de Mar – Barcelona
Madrid
CDMX
Nevada City – CA

Además del Showroom Virtual con el que llevamos años trabajando con novias de todo el mundo.
Por otro lado, cada temporada organizamos una gira de ventas pop up en ciudades seleccionadas según demanda de nuestras novias.
Esta proyección internacional, evidencia nuestro objetivo de estar siempre cerca de mujeres auténticas que, desde cualquier parte del mundo, creen en el amor, en los vestidos con alma y se asoman al mundo con una personalidad arrolladora.

Sí, a través del showroom virtual ubicado en Canet de Mar conectamos con novias de todo el mundo. Desde este showroom unimos sinergias y emociones y te enseñamos los vestidos hasta el último detalle.

Además, coordinamos la cita virtual con una modelo para que puedas apreciar los vestidos sobre un cuerpo, valorar su caída y el movimiento al andar.

Durante todo proceso de confección acompañamos a las novias para que vivan la experiencia desde lejos, sintiéndose muy cerca del equipo Immaclé.
Novias de New York, Paris, Berlín, Londres, Nueva Zelanda o Argentina, entre otras, ya han lucido su Immaclé en el día de su boda. ¿Hacemos una videoconferencia?

Nuestra recomendación es lavar el vestido manualmente siguiendo los pasos detallados a continuación:

  • Aplicar con spray un producto quitamanchas en el bajo del vestido.
  • Lavar el vestido a mano con detergente neutro sin retorcerlo.
  • Colocar el vestido sobre una toalla en una superficie plana.
  • Estirar con delicadeza el vestido para que quede totalmente plano.
  • Dejarlo secar. Es importante no retorcer ni doblar el vestido.

Por favor, contacta con el equipo Immaclé si tienes cualquier otra duda. ¡Será un placer ayudarte en lo que necesites! Una sonrisa

Síguenos en Instagram

@immaclenovias